ミュゼの口コミが悪い？
ネット上でのミュゼの口コミは決して良くはありません。各店舗の口コミを見ても評価は3点台が多く、中には2点台の店舗もあります。
ですので、「ミュゼに通うのは不安」という人が少なくないかもしれません。
しかし、結論から言えば悪い口コミは全く気にする必要はありません。その理由を説明していきます。
ミュゼの口コミが悪い理由とは？
ミュゼの口コミが悪い理由ですが、まずは大前提としてクリニックやサロンなど来店系は元々、評価が悪いです。そもそも医療系や美容・健康系は元々の評価が低いわけですね。
実際、病院・クリニックなどの場合、1点台～2点台がゴロゴロしています。というよりも、そのぐらいの数値が普通ともいえるぐらい低い評価です。
ミュゼは病院やクリニックではありませんが、美容系ですので全体的に評価が厳しくなります。ですので、評価が悪くてもそこまで気にする必要はありません。
99以上%の人は口コミには書き込まない！では誰が書いているのか？
ミュゼの口コミはほとんどの店舗で数件～数十件程度です。つまり、これまでの来店人数から考えると全体の1%にも満たない僅かな人数です。
要するに、99%以上の人は口コミには書き込んでいません。
書き込んでいるのは僅か1％以下ですが、誰が書き込んでいるのかといえば「一部の人」、特に「不満を感じたごく一部の人」です。
これでお分かりかと思いますが、口コミは元々、「不満を感じている」が書き込むことが圧倒的に多いため、「満足した人」「及第点だと感じた人」はわざわざ口コミに書き込む人はほとんどいないわけです。
実際、あなたも『口コミを書いたこと』はほとんどないのではないでしょうか？つまりはそういうことなのです。
ですので、あなたが気になっているミュゼの店舗の口コミ・評価が悪かったとしても全く気にする必要はありません。
「一部の怒っている人」「声が大きい人」のネガティブな口コミを見て「ミュゼはやめておこう」と考える必要は全くないわけですね。
『ミュゼに行った人のほとんど』が及第点以上と考えているからこそ、各店舗の口コミの件数が僅か数件～数十件しかないわけです。
ミュゼが本当に不評だった場合、ネット上でも炎上しまくっているでしょうし、悪評が広まって誰も行かなくなるでしょう。つまり、潰れてしまうわけですね。
しかし、実際にはミュゼは大人気の大手脱毛サロンとして毎日、多くのお客さんの施術をしているわけです。
この事実を知れば不安は大きく軽減されるかと思います。
高評価の口コミのカラクリとは？
なお、全体的に評価の高い口コミもありますが、これには実はカラクリがあります。
それは『評価は簡単に上げられる』という事実です。
どういうことかといえば、
「評価を書いてくれた方には〇〇〇〇円引き！」
「口コミを書いてくれた方にはクーポンをプレゼント！」
「レビューを書いてくれた方には1回分、無料にします！」
といった対策をするだけで、実は簡単に評価は上げられます。
こういった場合、プレゼントや特典、値引きをもらうためにほぼ間違いなく「高い評価」を書きますので、必然的に評価はどんどん上がっていきます。
正直、このカラクリを使っている企業はかなり多いのが実情です。実際、あなたも店内にこうした案内があるのを1度や2度は見かけたことがあるのではないでしょうか？
この方法が悪いわけではありませんが、この程度のことで簡単に評価を上げられますので、『高評価＝内容が良い』とは限りませんので、注意してください。
つまり、『商品・サービスの内容』ではなくマーケティング力によって評価は簡単に上げられるということです。
スタッフの対応が悪かった！
ミュゼに戻りますが、ミュゼの悪い口コミの一つに「スタッフの対応が悪かった」というものがあります。
ですが、これは「対応が悪いスタッフの時に目立つ」という点があります。中には対応が悪いスタッフもいるでしょうが、ほとんどのスタッフが誠実に対応しているからこそ、少数の対応が悪いスタッフが目立ってしまうわけです。
これは来店する時間帯を変えることや、それでも変わらない場合には『店舗を変更する』ということで解決できます。
勧誘された！
そして最も多い悪い口コミの一つに「勧誘された！」というものがあります。
これはミュゼもボランティアではなく、ビジネスとしてミュゼを運営している以上、仕方ない面はあります。
ですので、お客に『提案』することはどうしても必要となります。
ですが、軽く提案されただけでも『勧誘された』と捉えてしまう人が多く、悪い口コミを書く人も少なくないため、「勧誘された」という口コミが目立ってしまっています。
実際には「軽い提案」程度ですので、全く不安になる必要はありません。
キャンペーンだけ契約はできる？
あなたが知りたいであろう「キャンペーンだけ契約はできる？」ということですが、これは普通に可能です。実際に多くの人がキャンペーンだけ利用しています。
ミュゼ側としては『一定数は高額コースを契約する』とは考えていますが、逆に言えば『それ以外の人はキャンペーンしか利用しない」ということは分かっています。
つまり、キャンペーンだけしか利用しない人が多いことを分かったうえで、料金の設定をしていますので、キャンペーンだけの利用は全く問題ありません。
あなたがキャンペーンだけ利用しても、ミュゼとしては「完全に想定内」ですので、安心してミュゼのキャンペーンだけを利用してください。
高額コースは必要な人が契約しますし、必要であればあなたも高額コースを契約すればいいだけですので。
高額コースの必要がなければ、堂々とキャンペーンだけ利用してください。それで何の問題もありません。
